Adatkezelési Tájékoztató
Utoljára módosítva: 2026. június 23.
Adatkezelési Tájékoztató
GDPR-kompatibilis adatvédelmi tájékoztató – Hatályos: 2026. június 23-tól
1. Bevezető
A Neopixel Kft. (továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) komolyan veszi a Felhasználók személyes adatainak védelmét. Jelen Adatkezelési Tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. számú rendelete (továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Információs törvény – Infotv.), valamint az e-kereskedelemre vonatkozó hatályos jogszabályok alapján készült.
1.1. Az adatkezelő adatai
Cégnév: Neopixel Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Kertalja u. 9.
Cégjegyzékszám: 19-09-523312
Adószám: 32080489-2-19
Ügyvezető: Szabó Péter
Adatvédelmi kapcsolattartási e-mail: info@showport.hu
Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Nincs kinevezett adatvédelmi tisztviselő.
2. A kezelt személyes adatok köre
2.1. Regisztráció során megadott adatok
Teljes név
E-mail cím
Jelszó (hashelt formában tárolva)
Telefonszám (ha megadja)
Vállalkozó Felhasználó esetén: cégnév, adószám, székhely címe
2.2. A profil feltöltése során megadott adatok
Profilkép, borítókép
Bemutatkozó szöveg, szolgáltatási terület, referenciaadatok
Feltöltött dokumentumok (press kit, rider, PDF, képek, videók)
Hangfájlok (pl. MP3, WAV), ha a Felhasználó feltölti
Helyszín, tevékenységi kör (szövegesen megadott város/megye/terület – nem GPS)
2.3. Használat során keletkező adatok
Üzenetváltások tartalma (foglalási chat, projektchat, ügyfélszolgálati beszélgetések)
Foglalási és projektadatok, ajánlatkérések, csoportos ajánlatok
Platformon belül kötött elektronikus szerződések, aláírások, szerződés-jóváhagyási naplóadatok (pl. IP-cím)
Vélemények, értékelések, visszajelzési (feedback) üzenetek
AI keresés és AI chat beszélgetések tartalma (a Felhasználó által megadott keresési szándék és üzenetek)
Kredittranzakciók, előfizetési és fizetési előzmények (a Stripe-tól visszakapott adatok; bankkártyaadatot az Adatkezelő nem tárol)
Fiók- és munkamenet-azonosítók, bejelentkezési naplók, IP-cím, böngésző / eszköz technikai adatai (user-agent)
Push értesítésekhez kapcsolódó eszköz-token (ha a Felhasználó engedélyezi az értesítéseket)
Sütik és hasonló technológiák által gyűjtött adatok (lásd 7. szakasz)
Megjegyzés: Az Adatkezelő nem gyűjt pontos GPS-helyzetet a készülékről. A helyszín, város, megye és cím adatokat a Felhasználó önállóan, szövegesen adja meg (pl. profil, foglalás, projekt helyszín).
2.4. Mobilalkalmazás (iOS / Android)
A Showport mobilalkalmazás a webes platformot jeleníti meg beágyazott (WebView) felületen, ezért a fenti adatkezelési szabályok a mobilhasználatra is érvényesek, az alábbi kiegészítésekkel:
Push értesítések: ha engedélyezed, az alkalmazás eszköz-push tokent regisztrál a szerveren, és értesítéseket küldhetünk (pl. új üzenet, foglalás). Az értesítés kikapcsolható az eszköz beállításaiban.
Biometrikus bejelentkezés (Face ID / ujjlenyomat): opcionális, kizárólag a készüléken történő gyors újrabejelentkezéshez. A biometrikus adatot az operációs rendszer kezeli; az Adatkezelő nem gyűjti és nem tárolja.
Helymeghatározás: az alkalmazás nem kér helymeghatározási engedélyt, és nem használ GPS-t.
2.5. Bejelentkezés harmadik fél szolgáltatóval
A Felhasználó választhatja az alábbi bejelentkezési módokat:
E-mail + jelszó
Google fiók – a Google által megosztott név, e-mail cím, profilkép (ha elérhető)
Apple-fiók (Sign in with Apple) – név és e-mail cím (beleértve a „Saját e-mail elrejtése” relay címet is, ha azt választod)
A bejelentkezés során a webes felületen Google reCAPTCHA Enterprise botvédelem is alkalmazható.
3. Az adatkezelés célja, jogalapja és megőrzési ideje
Adatkezelés célja | Kezelt adatok köre | Jogalap (GDPR) | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
Regisztráció, fiókkezelés | Név, e-mail, jelszó | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Fiók törlését követő 5 év |
Előfizetés, fizetés kezelése | Számlázási adatok, tranzakciós adatok | Szerződés teljesítése + jogi kötelezettség (6. cikk (1) b, c) | 8 év (számviteli törvény) |
Profil megjelenítése | Profiltartalom, feltöltött fájlok | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Fiók törléséig |
Kommunikáció (belső üzenetek) | Üzenetváltások tartalma | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | 3 év |
Elektronikus szerződések | Szerződés adatai, aláírás | Szerződés / jogi kötelezettség (6. cikk (1) b, c) | 10 év |
Szűrési és naplóadatok | IP-cím, session, belépési napló | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 1 év |
Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | Levelezés, reklamáció adatai | Jogi kötelezettség / jogos érdek (6. cikk (1) c, f) | 5 év |
Marketing e-mail (ha hozzájárult) | E-mail cím | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Hozzájárulás visszavonásáig |
AI keresés, AI chat | Keresési szándék, beszélgetés tartalma, kapcsolódó metaadatok | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) / jogos érdek (6. cikk (1) f) | Beszélgetés törléséig, legfeljebb fiók törléséig |
Push értesítések | Eszköz push token, platform (iOS/Android) | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Token érvénytelenedéséig, kijelentkezésig vagy fiók törléséig |
Google Naptár szinkron (ha csatlakoztatva) | Esemény-/foglalás metaadatok | Hozzájárulás / szerződés teljesítése (6. cikk (1) a, b) | A kapcsolat megszüntetéséig |
Harmadik féllel történő bejelentkezés | OAuth azonosítók, a szolgáltató által megosztott név és e-mail | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Fiók törléséig |
Sütik – szükséges | Munkamenet / bejelentkezési sütik | Szerződés (6. cikk (1) b) | Munkamenet végéig / a süti beállítása szerint |
Sütik – analitika | Google Tag Manager / Google Analytics (ha hozzájárult) | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Hozzájárulás visszavonásáig / max. 2 év |
Sütik – marketing | Marketing / remarketing sütik (ha hozzájárult és engedélyezve vannak) | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Hozzájárulás visszavonásáig / az adott szolgáltató szerint |
4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozóknak továbbítja a személyes adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben:
Adatfeldolgozó | Cél | Székhely / adatkezelés | Adatvédelmi tájékoztató |
|---|---|---|---|
Google Cloud Platform | Infrastruktúra, adatbázis, fájltárolás (feltöltött képek, dokumentumok) | EU (európai szerverek) | |
Stripe Inc. | Előfizetés, kreditvásárlás, fizetésfeldolgozás, számlázási metaadatok | USA (SCCs alapján) | |
Resend Inc. | Tranzakciós és rendszer e-mailek | USA (SCCs alapján) | |
Google LLC (Gemini API) | AI keresés, AI chat – a Felhasználó által megadott szöveges kérések feldolgozása | USA / globális (SCCs alapján) | |
Google LLC (OAuth, reCAPTCHA Enterprise, Tag Manager / Analytics, Naptár API) | Bejelentkezés Google fiókkal, botvédelem, webanalitika (ha engedélyezett), opcionális naptár-szinkron | USA / globális (SCCs alapján) | |
Apple Inc. | Sign in with Apple, iOS push értesítések kézbesítése (APNs) | USA / globális (SCCs alapján) | |
Google Firebase (Firebase Cloud Messaging) | Push értesítések infrastruktúrája (különösen Android; iOS esetén az APNs rendszerrel együtt) | USA / globális (SCCs alapján) | |
Cookiebot (Usercentrics A/S) | Süti-beállítások és süti-nyilatkozat megjelenítése (web) | EU |
Harmadik országba (pl. USA) való adattovábbítás esetén az Adatkezelő az EU Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses klauzulák (SCCs) alapján, illetve az adott szolgáltató megfelelő garanciái alapján biztosítja az adatvédelem megfelelő szintjét.
Az Adatkezelő személyes adatokat harmadik feleknek egyéb esetben nem ad át, kivéve, ha azt jogszabály kötelezővé teszi (pl. hatósági megkeresés), vagy ha a Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult.
Fontos: A bankkártyaadatokat kizárólag a Stripe dolgozza fel. Az Adatkezelő a teljes bankkártyaszámot nem látja és nem tárolja.
Az AI-funkciók részletes tájékoztatása elérhető itt: https://showport.hu/ai-transparency
5. Az érintett jogai
A GDPR alapján a Felhasználót az alábbi jogok illetik meg:
5.1. Hozzáférés joga (GDPR 15. cikk)
A Felhasználó jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy az Adatkezelő milyen adatait kezeli, milyen célból, meddig.
5.2. Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk)
A Felhasználó kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
5.3. Törléshez való jog (“elfeledtetéshez való jog”) (GDPR 17. cikk)
A Felhasználó kérheti adatainak törlését, amennyiben az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulást visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes volt. A törlés megtagadható, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
A regisztrált Felhasználó a fiókját az alkalmazáson és a webes felületen is önállóan törölheti a Beállítások → Fiók törlése menüpontban. A törlés végleges; a törölhető személyes adatok és profilok eltávolításra kerülnek, kivéve, ha jogszabály kötelező megőrzést ír elő (pl. számviteli bizonylatok, szerződési dokumentumok). Aktív Stripe-előfizetés esetén a törlés során az előfizetés lemondására is sor kerül.
5.4. Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Bizonyos esetekben (pl. vitás adatpontosság) a Felhasználó kérheti az adatkezelés korlátozását.
5.5. Adathordozhatóság joga (GDPR 20. cikk)
A Felhasználó kérheti, hogy az adatkezelő által tárolt adatait gépileg olvasható formátumban kiadják.
5.6. Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk)
A Felhasználó tiltakozhat személyes adatai jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Marketing célú adatkezelés ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat.
5.7. Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a Felhasználó azt bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
5.8. Jogorvoslati jog
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadsági Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
Web: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A Felhasználó a hatáskörrel rendelkező bírósághoz is fordulhat. Az Adatkezelő a joggyakorlási kéréseket 1 hónapon belül megválaszolja (indokolt esetben 3 hónapra meghosszabbítható).
6. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonsága érdekében, különös tekintettel a véletlen vagy jogellenes megsemmisítésre, elvesztésre, módosításra, jogosulatlan hozzáférésre. Az alkalmazott intézkedések közül:
HTTPS (TLS) titkosítás minden adatátvitelre
Jelszók hashelt tárolása
Google Cloud Platform biztonsági infrastruktúrája
Hozzáférés-vezérlés, naplózás
Rendszeres biztonsági mentések
Push tokenek és OAuth kapcsolatok hozzáférés-vezérlése; érvénytelen tokenek törlése
Mobilalkalmazásban a biometrikus feloldás kizárólag helyi eszközön történik; biometrikus adat nem kerül az Adatkezelő szervereire
7. Sütik (Cookie-k) és hasonló technológiák
7.1. Mi az a süti?
A süti (cookie) egy kis adatfájl, amelyet a weboldal a Felhasználó böngészőjében helyez el. A Showport sütiket és hasonló technológiákat használ a platform működtetéséhez, valamint – a Felhasználó hozzájárulása esetén – statisztikai célokra.
7.2. Az alkalmazott sütik és technológiák
Típus / név | Célja | Jogalap | Lejárat |
|---|---|---|---|
Munkamenet / bejelentkezési sütik | Bejelentkezés fenntartása, platform működtetése | Szükséges (szerződés teljesítése) | Munkamenet végéig / a süti beállítása szerint |
Google Tag Manager | Mérési és analitikai szkriptek kezelése | Hozzájárulás (ha nem szükséges süti) | A szolgáltató beállítása szerint |
Google Analytics (_ga, _gid stb.) | Forgalommérés, használati statisztika | Hozzájárulás | Legfeljebb 2 év |
Marketing / remarketing sütik | Marketing teljesítmény mérése (ha engedélyezve) | Hozzájárulás | Az adott szolgáltató szerint |
A pontos, naprakész sütilista a webes felületen a Beállítások → Cookie beállítások menüpontban (Cookiebot süti-nyilatkozat) érhető el.
7.3. Sütik kezelése és hozzájárulás
A webes felületen a nem szükséges sütikhez a Felhasználó hozzájárulását kérjük (süti-beállítási felület / banner). A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a Cookie beállítások oldalon. A böngészőben a sütik letiltása egyes funkciók (pl. bejelentkezés fenntartása) működését korlátozhatja.
Mobilalkalmazás: az app a webes platformot jeleníti meg; a működéshez szükséges technikai adatok és – ha engedélyezett – analitikai adatok hasonló elven kezelhetők. A süti-beállítások webes felületen, a Beállítások menüben érhetők el.
8. Automatizált döntéshozatal, AI és profilalkotás
A Showport egyes funkciói mesterséges intelligenciát (Google Gemini) használnak a Felhasználó által megadott keresési szándék értelmezéséhez és releváns szolgáltatói találatok elősegítéséhez (pl. AI keresés, AI chat). Ezek a funkciók döntéstámogató jellegűek: nem helyettesítik a felek közötti egyeztetést, szerződéskötést vagy a foglalás elfogadását.
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely a Felhasználóra nézve joghatással járna vagy őt hasonló módon jelentős mértékben érintené a GDPR 22. cikke értelmében. Az AI által feldolgozott adatokat a szolgáltatás nyújtása céljából kezeljük; azokat nyilvános AI-modellek betanítására nem értékesítjük.
Részletes tájékoztatás: https://showport.hu/ai-transparency
9. Kiskorúakra vonatkozó rendelkezések
A Showport platform használatára nincs korhatár. Azonban a platform alapvetően üzleti/szakmai jellegű tartalommal működik, és 16 év alatti természetes személyek adatainak kezeléséhez – a GDPR 8. cikke alapján – szülői hozzájárulás szükséges. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy szülői beleegyezés nélkül regisztrált, az adatokat töröljük.
10. A Tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogát jelen Tájékoztató egyoldalú módosítására. A lényeges változtatásokról a Felhasználókat e-mailben értesíti, legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt. Az aktuális Tájékoztató mindig elérhető a https://showport.hu weboldalon.
11. Kapcsolat, joggyakorlási kérések
Adatvédelmi kérdésekkel, joggyakorlási kérésekkel és panaszokkal kérjük forduljon hozzánk:
E-mail: info@showport.hu
Levelezési cím: Neopixel Kft., 8200 Veszprém, Kertalja u. 9.
Az Adatkezelő a kérést 1 hónapon belül megvizsgálja és írásban válaszol. Ha a kérés bonyolultsága indokolja, a határidő legfeljebb 3 hónapra meghosszabbítható, amelyről a Felhasználót értesítjük.
Neopixel Kft. – Hatályos: 2026. június 23-tól