Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Neopixel Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a Showport platformon regisztrált felhasználók (továbbiakban: Felhasználó) között létrejövő jogviszony feltételeit szabályozza.

1.1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Neopixel Kft.

Székhely: 8200 Veszprém, Kertalja u. 9.

Cégjegyzékszám: 19-09-523312

Nyilvántartó cégbíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága

Adószám: 32080489-2-19

Ügyvezető: Szabó Péter

Kapcsolattartási e-mail: info@showport.hu

Weboldal: https://showport.hu

1.2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF elfogadása a Showport platformra való regisztrációval, illetve a szolgáltatás első használatával történik meg. A regisztrációval a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. A Felhasználó az ÁSZF-et elolvasta, megértette, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a Felhasználókat e-mailben, illetve a platformon keresztül, a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal értesíti. Ha a Felhasználó az értesítést követően is használja a szolgáltatást, azzal elfogadja a módosult ÁSZF-et.

2. Fogalommeghatározások

Platform / Showport: A Neopixel Kft. által üzemeltetett SaaS (Software as a Service) jellegű online rendszer, amely elérhető a https://showport.hu címen.

Felhasználó: Minden természetes személy, egyéni vállalkozó vagy gazdasági társaság, aki/amely a platformon regisztrál és azt használja.

Fogyasztó: Az a Felhasználó, aki természetes személyként, gazdasági vagy szakmai tevékenységén kívül eső célból regisztrál és használja a platformot. A Ptk. és a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései a Fogyasztókra alkalmazandók.

Vállalkozó Felhasználó: Az a Felhasználó, aki/amely szakmai vagy üzleti tevékenysége körében használja a platformot (egyéni vállalkozó, gazdasági társaság, stb.).

Basic csomag: Az ingyenes felhasználói fiók, amellyel alapfunkciók érhetők el.

PRO csomag: Havi előfizetéses tagság, extra funkciókat és kreditjuttatást biztosít.

Validáció / Showport Partner: Az ellenőrzött partneri státusz, amelyet egyszeri díjjal vagy kredittel vásárolhat meg a Felhasználó.

Kredit: A platformon belül használható, át nem ruházható virtuális fizetési egység, amely bizonyos funkciókhoz szükséges.

Szervező: Olyan Felhasználó, aki a platformon rendezvényeket kíván megszervezni.

Szolgáltatói Partner: Olyan Felhasználó, aki a rendezvény- és szórakoztatóiparban nyújt szolgáltatásokat és a platformon hirdeti magát.

3. A platform leírása és a nyújtott szolgáltatások

A Showport egy SaaS alapú online platform, amely összeköti a rendezvény- és szórakoztatóipari szereplőket: szórakoztatóiparban tevékenykedő Szolgáltatói Partnereket (pl. előadók, technikusi csapatok, catering, dekorátorok) és Szervező Felhasználókat (cégek, magánszemélyek egyaránt).

3.1. Főbb funkciók

Profil létrehozása, szerkesztése, közzététele

Kapcsolatfelvétel Szervező és Szolgáltatói Partner között

Belső üzenetküldési és kommunikációs rendszer

Foglalási és projektkezelési eszközök

Elektronikusan aláírható szerződéses sablon és szerkesztő rendszer (az elektronikus hitelesítés az EU eIDAS rendeleten megfelelő módon kerül megvalósításra, időbélyegzővel és azonosítással együtt)

Fájltárhely feltöltésre: press kit, rider, szerződés és egyéb dokumentum (PDF, kép, videó formátumokban)

SOS körüzenet funkció (kredithasználat mellett)

Profil kiemelés (kredithasználat mellett)

Ellenőrzött Showport Partner státusz (Validáció)

3.2. Platformszolgáltatói jelleg

A Neopixel Kft. kizárólag platformszolgáltatóként működik. Nem vesz részt a Felhasználók között létrejövő ügyletek teljesítésében, nem vállal kezességet, szavatosságot vagy felelősséget a Felhasználók között kötött szerződések teljesítéséért, azok tartalmáért és az abból fakadó esetleges károkért.

4. Regisztráció és fiókkezelés

4.1. Regisztráció

A platform használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni. Hamis adatok megadása azonnali fiókfelfüggesztéssel járhat.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt elfogadja, visszautasítsa vagy később a fiókot felfüggessze, amennyiben a Felhasználó megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit.

4.2. Inaktív fiókok

Inaktívnak minősül az a fiók, amelyet a Felhasználó egy éve (365 napja) nem keresett fel. Inaktív fiókok esetén a Szolgáltató a fiókot felfüggeszti, a profil a keresési találatok közül eltávolításra kerül, az adatok azonban megmaradnak. Reaktiválás az ügyfélszolgálat megkeresésével kérhető.

4.3. Fiók törlése

A Felhasználó bármikor kérheti fiókja törlését az ügyfélszolgálatnál (info@showport.hu). Törlés esetén a Felhasználó adatainak kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései az irányadók. A le nem használt kreditek fióktörlés esetén nem válthatók vissza.

5. Előfizetési csomagok, kreditrendszer és árak

5.1. Basic csomag (ingyenes)

A Basic csomag ingyenes és korlátlanul elérhető. A Basic csomag keretein belül a Felhasználó használhatja a platform alapfunkcióit, azonban bizonyos PRO-tag exkluzív funkciók és tartalmak, kedvezmények nem érhetők el számára.

5.2. PRO csomag

A PRO tagság havi előfizetés keretében érhető el, amelynek díja 8.990 Ft/hó. A PRO tagság tartalmazza:

Hozzáférés az összes PRO-exkluzív funkcióhoz

Havonta 2500 kredit jóváírás

Emelt szintű megjelentés, Profil előnyök

Az előfizetés automatikusan megújul minden számlázási időszak elején, kivéve, ha a Felhasználó az előfizetést a megújulás előtt lemondja.

5.3. Validáció – Ellenőrzött Showport Partner

A Validáció egyszeri 29.990 Ft díjáért érhető el (vagy a megfelelő kreditösszeg felhasználásával). A Validáció az adott fiókhoz kötött, nem ruházható át. Az Ellenőrzött Partner jelzés igazolja, hogy a Felhasználó adatait a Showport ellenőrizte és hitelesítette.

5.4. Kreditrendszer

A kreditek a platformon belül használható virtuális fizetési egységek. A krediteket a következő célokra lehet felhasználni:

PRO tagság előfizetése vagy megújítása

Validáció (Ellenőrzött Showport Partner státusz) megszerzése

Profil kiemelés igénybevétele

SOS körüzenet küldése

A kreditek nem válthatók vissza készpénzre vagy más fizetési formára. A kreditek nem évülnek el és nem vesznek el, még PRO tagság felfüggesztése esetén sem. A kreditek személyhez kötöttek és nem ruházhatók át más Felhasználóra.

5.5. Árváltoztatás

A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát. Az árváltozásokról a Felhasználókat legalább 30 nappal előre értesíti. A hatályos árak mindig a https://showport.hu oldalon tekinthetők meg.

6. Fizetési feltételek

A fizetések feldolgozása a Stripe Inc. fizetési platformon keresztül történik, amely megfelel a PCI DSS biztonsági szabványoknak. A Neopixel Kft. bankkártyaadatokat nem tárol, azok kezelése kizárólag a Stripe rendszerében történik.

Elfogadott fizetési módok: bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard és egyéb a Stripe által támogatott kártyák).

A fizetések forintban (HUF) történnek. Az előfizetési díjak az ÁFA-tartalma tekintetében a mindenkori hatályos magyar adójogi szabályozás szerint kerülnek kiszámlázásra.

7. Elállás, felmondás és visszatérítés

7.1. Fogyasztói elállási jog

A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg az előfizetés megkötésétől számítva, amennyiben a digitális tartalom szállítása vagy a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, és a Felhasználó az előfizetés megkötésekor kifejezetten nem járult hozzá a teljesítés az elállási határidő lejárta előtti megkezdéséhez.

Az elállási jogot az alábbi elérhetőségen lehet gyakorolni: info@showport.hu. Az elállás jogkövetkezménye az ellenszolgáltatás (díj) visszatérítése, amely az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül történik, az eredeti fizetési módon.

7.2. Előfizetés felmondása

A PRO tagság előfizetése bármikor felmondható a platformon a fiókbeállítások között, a következő számlázási időszak kezdete előtt. A felmondás esetén az előfizetés az aktuális előfizetési időszak végéig aktív marad.

7.3. Kreditek visszatérítése

A megvásárolt kreditek fogyasztót megillető elállási határidő lejárta után, ill. üzleti Felhasználók esetében semmilyen körülmények között nem válthatók vissza készpénzre vagy egyéb értékre. Kreditek felfüggesztett fiókból nem vesznek el, a reaktiválás után ismét felhasználhatók.

8. Szavatosság, felelősség és rendelkezésre állás

8.1. Platformszolgáltatói felelősség korlátozása

A Neopixel Kft. kizárólag platformszolgáltatóként működik. Nem vállal semmilyen szavatosságot, kezességet vagy felelősséget a Felhasználók között létrejövő jogviszonyok, kötött szerződések teljesítéséért, azok tartalmáért, jogszerűségéért, a másik fél által szállított szolgáltatás minőségéért, sem az abból eredő esetleges károkért.

A Neopixel Kft. nem felelős a Felhasználók által feltöltött tartalmak valódiságáért, jogszerűségéért vagy pontosságáért.

8.2. A platform rendelkezésre állása

A Szolgáltató törekszik a platform folyamatos (évi 99%-os) rendelkezésreállására, de nem garantálja azt. Karbantartás, fejlesztés vagy vis major események miatt a platform időlegesen elérhetetlen lehet. A Szolgáltató erről előzetesen értesíti a Felhasználókat, amennyiben ez lehetséges.

8.3. Feltöltött tartalmak

A Felhasználó felelős az általa feltöltött tartalmakért. A Felhasználó szavatol azért, hogy a feltöltött tartalmak nem sértenek harmadik felek jogait (szerzői jog, védjegy, stb.) és nem sértik a vonatkozó jogszabályokat. A jogsértő tartalmakat a Szolgáltató eltávolíthatja.

9. A Felhasználó jogai és kötelezettségei

9.1. Tiltott magatartások

A Felhasználó köteles tartózkodni az alábbi magatartásoktól:

Hamis, megtévesztő vagy hiányos adatok megadása

Más Felhasználók személyes adatainak engedély nélküli gyűjtése vagy kezelése

A platform automatikus módon való használata (scraping, robot, script)

Káros, jogellenes, obszcén, gyűlöletkeltő vagy jogokat sértő tartalmak feltöltése

A platform biztonságát veszélyeztető cselekmények

Más Felhasználó visszaélésszerű zaklatása, spamelése

9.2. Szankciók

A Szolgáltató az ÁSZF megsértése esetén – előzetes értesítés nélkül is – jogosult a Felhasználó fiókját ideiglenesen vagy véglegesen felfüggeszteni, a tartalmat eltávolítani, vagy a jogviszonyt megszüntetni. Amennyiben a Felhasználó jogsértő magatartásával kárt okoz, a Szolgáltató kárérítést érvényesíthet.

10. Szellemi tulajdon

A Showport platform, annak kódjai, képei, arculata, logója, szövegei és más elemei a Neopixel Kft. szellemi tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok engedély nélküli másolása, terjesztése, módosítása tilos.

A Felhasználó a platformra feltöltött saját tartalmaira (képek, dokumentumok, leírások) megőrzi szellemi tulajdonjogát, ugyanakkor a Neopixel Kft. részére ingyenes, nem kizárólagos engedélyt ad azok megjelenítésére és a platform rendeltetésszerű működéséhez szükséges tárolására.

11. Elektronikus szerződéskötés a platformon

A Showport platform lehetőséget biztosít a Felhasználóknak arra, hogy egymással szerződéseket kössenek sablonok alapján, közösen szerkesztéssel, elektronikus úton hitelesítve. Az elektronikus hitelesítés az EU eIDAS rendeleten (910/2014/EU) alapuló, legalább fokozott biztonságú elektronikus aláírás követelményeinek megfelelő megoldással, időbélyegzővel történik.

11.1. Az elektronikus aláírás joghatása

A Felhasználók kifejezetten elfogadják, hogy a Showport platformon keresztül, a rendszer beépített hitelesítési mechanizmusával (többfaktoros hitelesítés, időbélyegző, Audit Trail logolás) ellátott elektronikus aláírásokat joghatásában a papír alapú, saját kezű aláírással egyenértékűnek, a magyar jog (Ptk. 6:7. § (3) bekezdés) és az eIDAS rendelet értelmében írásba foglalt szerződésnek tekintik. A felek elismerik, hogy az így létrejött megállapodások érvényesek, kötelező erejűek és bírósági úton kikényszeríthetők.

11.2. Képviseleti jog és felelősség

A Felhasználó (Cég vagy Vállalkozó) kizárólagos felelőssége biztosítani, hogy a Showport fiókjához és az ahhoz tartozó hitelesítő eszközökhöz (pl. email fiók, TOTP authentikátor alkalmazás, SMS fogadására alkalmas telefonszám) kizárólag a Cég képviseletére és szerződéskötésre jogosult személyek férjenek hozzá. A Felhasználó fiókjából leadott, többfaktoros hitelesítéssel (TOTP/Email OTP) megerősített elektronikus aláírásokat a Showport és a szerződő partnerek a Cég hivatalos, érvényes és kötelező érvényű jognyilatkozatának tekintik. A jogosulatlan fiókhasználatból vagy a hitelesítő eszközök (telefon, jelszó) elvesztéséből, megosztásából eredő károkért és megkötött szerződésekért a Showport semmilyen felelősséget nem vállal, a bizonyítási teher és a felelősség kizárólag a fiókot birtokló Felhasználót terheli.

11.3. A vizuális elemek (bélyegző, aláíráskép) és a technikai hitelesítés viszonya

A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a dokumentumokon vizuálisan megjelenített aláírás-képek (rajzolt vagy feltöltött PNG aláírások) és céges bélyegzők kizárólag tájékoztató jellegűek és a hagyományos üzleti megjelenést szolgálják. A szerződés jogi érvényességét, hitelességét és sértetlenségét nem a vizuális elemek, hanem a Showport rendszere által generált, a dokumentum részét képező technikai Audit Trail (Eseménynapló), az azonosítást megerősítő naplózott adatok (IP cím, időbélyeg, TOTP validáció), valamint a kriptográfiai lezárás (PDF Seal) adja.

11.4. A dokumentumok sértetlensége és az Audit Trail bizonyító ereje

A Showport a véglegesített szerződéseket kriptográfiai lezárással látja el, amely garantálja, hogy a dokumentum tartalma az aláírás pillanatától kezdve visszavonhatatlanul és módosíthatatlanul rögzítésre került. Bármely, a szerződéssel kapcsolatos jogvita esetén a felek kifejezetten és visszavonhatatlanul elfogadják a Showport adatbázisából kinyert Eseménynaplót (Audit Trail) és a Showport által tárolt digitálisan lezárt PDF fájlt, mint a felek akaratnyilatkozatát hitelt érdemlően igazoló elsődleges bizonyítékot.

11.5. Személyes azonosítás hiánya

A Showport mint platformszolgáltató a regisztráció és a szerződéskötés során nem végez személyes, hatósági okmányokon alapuló személyazonosság-ellenőrzést (pl. személyi igazolvány másolása, videós azonosítás). Az azonosítás a Felhasználó által megadott email cím, jelszó és a beállított kétlépcsős azonosítási (2FA/TOTP) eszköz birtoklására és használatára épül. A szerződő felek feladata és felelőssége, hogy – amennyiben azt szükségesnek ítélik – a szerződéskötés előtt a másik fél kilétéről és cégképviseleti jogosultságáról (pl. cégkivonat lekérésével) meggyőződjenek.

A Showport üzemeltetője, a Neopixel Kft. semmilyen felelősséget nem vállal a Felhasználók között létrejövő szerződések tartalmáért, jogszerűségéért, érvényességéért vagy a másik fél teljesítéséért. A platformon keresztül kötött szerződések a szerződő Felhasználók közötti jogviszonyt keletkeztetnek.

12. Harmadik fél szolgáltatók

A Showport platform az alábbi harmadik fél szolgáltatókat veszi igénybe:

Google Cloud Platform (tárhely, infrastruktúra – EU-s szervereken)

Stripe Inc. (online fizetésfeldolgozás)

Resend (tranzakciós e-mailek küldése)

Az egyes harmadik fél szolgáltatók a saját ÁSZF-ük és adatvédelmi szabályzatuk szerint működnek. A Neopixel Kft. felelőssége ezekre a tevékenységekre nem terjed ki.

13. Adatvédelem

A Felhasználók személyes adatainak kezelése az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely a platform weboldalán érhető el. Az Adatkezelési Tájékoztató jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

14. Jogviták, alkalmazandó jog

14.1. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog szabályai alkalmazandók, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az EU 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR) rendelkezéseire.

14.2. Vitarendezés

A Felhasználók panaszaikkal fordulhatnak a Szolgáltatóhoz az info@showport.hu e-mail címen. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és írásbeli választ küld.

Fogyasztónak minősülő Felhasználók online vitarendezési platformhoz fordulhatnak: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Amennyiben a vitás kérdés bírósági úton rendezendő, a felek alávetik magukat a Veszprémi Járásbíróság kizárólagos illetékességének, kivéve, ha a fogyasztóvédelmi jogszabályok eltérő rendelkezést tartalmaznak.

15. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba. A Neopixel Kft. által kiállított elektronikus számla az ÁSZF-ben foglalt feltételekkel egységes egészet képez.

Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Neopixel Kft.

8200 Veszprém, Kertalja u. 9.

info@showport.hu

https://showport.hu